Pourquoi une politique de confidentialité ?

Chez Été Évasion, membre du réseau OCELORN, nous organisons vos voyages avec attention et professionnalisme. Pour préparer un séjour ou répondre à vos besoins, certaines informations personnelles doivent être utilisées.

Cette politique répond simplement aux questions essentielles : qui utilise vos données, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

Les responsables conjoints du traitement sont :

• Été Évasion – ZA Mescoden – Rue Hélène Boucher – 29260 Ploudaniel – info@agence-ete.com

• OCELORN – 48 route de St-Pol – ZI du Vern – 29400 Landivisiau – www.ocelorn.com

Ces organismes ont désigné un délégué à la protection des données commun contractable à l‘adresse : dpo@ocelorn.fr

Quelles données sont utilisées ?

Nous utilisons uniquement les données nécessaires :

  • Identification : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
  • Documents et informations de voyage : pièce d’identité, passeport, dates de naissance, répartitions chambres, besoins particuliers.
  • Informations particulières : mobilité réduite, allergies (uniquement si utiles).
  • Paiement : aucune donnée de carte bancaire n’est conservée.
  • Données du site : cookies, logs de sécurité, navigation.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

  • Établir des devis et facturer nos prestations,
  • Organiser le voyage,
  • Gérer les réservations et documents,
  • Respecter nos obligations légales.

Sur quelle base légale ?

Les Données Personnelles des usagers sont traitées dans le cadre des bases légales suivantes :

  • L’exécution du contrat de voyage
  • Une Obligation légale,
  • La poursuite d’un intérêt légitime en particulier la qualité de nos services dans le strict respect de vos droits.

Combien de temps les conservons-nous ?

Les Données Personnelles pour une durée limitée et nécessaire à la finalité de traitement poursuivi.

  • Listes passagers / pièces d’identité : 1 an après le voyage,
  • Factures et documents contractuels : 11 ans au maximum en base active
  • Cookies : 13 mois maximum.

Avec qui vos données sont-elles partagées ?

Les données des usagers des services à la demande sont partagées avec nos sous-traitants WINOV-GROUP et PERINFO mais également avec des transporteurs, hôtels, guides, ou assureur en particulier ASSUREVER et ARCUS Solutions,

Selon votre destination, lorsque les données sont exportées hors de l’Union Européenne uniquement si cela est nécessaire aux voyages.

Comment vos données sont-elles protégées ?

Les responsables conjoints de traitement protègent la sécurité des données avec le plus grand sérieux. Ils prennent des mesures techniques (hébergement sécurisé, contrôle des accès, chiffrement lorsque nécessaire) et organisationnelles (sensibilisation, confidentialité). En cas d’incident, une notification CNIL serait effectuée si nécessaire.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : demander des informations sur les données personnelles vous concernant qui ont été collectées.
  • Droit de rectification : rectifier les données personnelles vous concernant.
  • Droit à l’effacement : demander l’effacement des données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : limiter le traitement de leurs données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à définir des instructions pour la conservation, l’effacement et la communication des données personnelles d’un usager en cas de décès.

Pour exercer ces droits ou obtenir des informations, l’usager peut contacter par courriel le délégué à la protection des données d’ETE EVASION et d’OCELORN à l’adresse dpo@ocelorn.com.

Nous reviendrons vers vous sous un délai d’un mois à compter de la réception de sa demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation après avoir contacter le responsable de traitement, auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante :

3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07 ou sur le site www.cnil.fr/fr/plaintes